Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ufes.br/handle/10/8932
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorJUNQUILHO, G. S.
dc.date.accessioned2018-08-01T23:40:30Z-
dc.date.available2018-08-01
dc.date.available2018-08-01T23:40:30Z-
dc.identifier.citationROMANO, B. D., A Caminho da Institucionalização do Modelo Iso 9000 no Setor da Construção Civil do Espírito Santo.por
dc.identifier.urihttp://repositorio.ufes.br/handle/10/8932-
dc.publisherUniversidade Federal do Espírito Santopor
dc.titleA Caminho da Institucionalização do Modelo Iso 9000 no Setor da Construção Civil do Espírito Santo.por
dc.typemasterThesisen
dc.contributor.memberVasconcellos, J. G. M.
dc.contributor.memberVIEIRA, M. M. F.
dcterms.abstractO assunto da dissertação é o setor da construção civil no Espírito Santo, com um enfoque principalmente nas certificações ISO 9000 e PBQP-H. Objetiva-se investigar a ocorrência de um processo de institucionalização do modelo ISO 9000 neste setor. Para tal, utilizou-se um conjunto de teorias, envolvendo o Velho Institucionalismo, o Neo-institucionalismo e alguns elementos da Teoria da Dependência de Recursos. A pesquisa qualitativa está apresentada basicamente em quatro partes. Inicialmente é apresentado um pouco da atuação do sindicato patronal dos construtores, enfatizando suas relações políticas. Na segunda parte explica-se resumidamente sobre o que é a ISO 9000 e como ocorreu o inicio da certificação das construtoras. Como um reflexo da certificação ISO 9000, e em decorrência de acordos entre sindicato patronal e governo, surge o Programa Brasileiro de Produtividade no Habitat, o PBQP-H. Trata-se de um programa que incentiva a certificação das construtoras. Supõe-se que, em torno destas certificações na construção civil, pairam alguns interesses não declarados explicitamente. Por isso, na terceira parte, demonstra-se a atuação dos principais agentes sociais, em torno destas certificações. Por fim, são apresentadas as principais práticas organizacionais, adotadas e alguns de seus reflexos nas pessoas. Os resultados apontam que existe uma tendência de institucionalização do modelo ISO 9000 no setor analisado.por
dcterms.creatorROMANO, B. D.
dcterms.formatapplication/pdfpor
dcterms.issued2004-04-30
dc.publisher.countryBRpor
dc.publisher.programPrograma de Pós-Graduação em Administraçãopor
dc.publisher.initialsUFESpor
dc.publisher.courseMestrado em Administraçãopor
Appears in Collections:PPGADM - Dissertações de mestrado

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
tese_491_Bruno Dessaune.pdf1.2 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.