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Title: Competência e Cooperação em uma empresa brasileira de mineração
metadata.dc.creator: Borgo, Camila Brito
Keywords: Desempenho;Cooperação;Administração de recursos humanos;Indústria mineral
Issue Date: 30-Aug-2012
Publisher: Universidade Federal do Espírito Santo
Abstract: O presente trabalho tem como objetivo analisar a manifestação da cooperação no cotidiano laboral dos trabalhadores do eixo operacional de uma grande mineradora com sede no estado do Espírito Santo. A Mineradora Sigma, assim denominada por todo o trabalho segundo convênio de confidencialidade firmado, tem o modelo de gestão por competências implantado desde 2006, o qual utiliza aspectos como a entrega do empregado para a empresa e o desenvolvimento de pessoas. Esse modelo divide os empregados da Sigma em seis eixos organizacionais, sendo o foco deste trabalho o eixo operacional. Cada eixo tem suas competências esperadas, sendo Trabalho em equipe e Orientação para resultados competências comuns a todos os eixos. Esta pesquisa qualitativa divide-se em duas etapas. A primeira conta com as análises realizadas a partir de entrevistas realizadas com 24 empregados do eixo operacional nos anos de 2008 e 2009, nas quais foi observada uma forte relação de cooperação entre os trabalhadores, permeada pela competência trabalho em equipe. A segunda etapa trata dos resultados obtidos através de novas entrevistas com 12 dos 24 empregados entrevistados em 2008-2009. Utilizou-se a análise de conteúdo para o tratamento dos dados, que identificou que a ajuda entre os empregados do eixo ocorre com naturalidade e que a cooperação é fortalecida por meio das relações interpessoais entre esses empregados e pela orientação da empresa traduzida na competência trabalho em equipe e pela introdução de novos aspectos culturais desde 2006. A ação cooperativa no trabalho é motivada por aspectos pessoais e pela necessidade da continuidade da atividade de trabalho realizada, ou seja, a finalidade dessa ação cooperativa é a mesma para ambos os empregados: a fluidez do processo produtivo. Palavras-chave: Competência. Cooperação. Modelo de Gestão. Mineradora.
The present work aims to analyze the manifestation of cooperation in the work of operating groups employees of a large mining company headquartered in the state of Espírito Santo. The Sigma Miner, name used in all this work as confidentiality agreement firmed, has the competency management model implemented since 2006, which utilizes aspects such as the "delivery" of the employee for the company and people development. This model divides the employees in six sigma organizational groups. The focus of this work is the operating group. Each group has its competencies expected, and "Teamwork" and "Result-oriented" skills common to all organizational groups. This qualitative research is divided in two steps. The first one includes the analyzes from interviews with 24 employees of operating group in the years 2008 and 2009, which was a strong cooperative relationship between workers, imbued with the competence "teamwork". The second one deals with the results obtained by means of new interviews with 12 of the 24 employees interviewed in 2008 and 2009. We used the content analysis of data analysis, which identified that support between employees of the operating group occurs rather naturally and that cooperation is strengthened by the interpersonal relationships between these employees and the company's guidance translated into competence 'teamwork " and the introduction of new cultural aspects since 2006. Cooperative action at work is motivated by personal aspects and the need for continuity of work activity performed. In other words, the purpose of this cooperative action is the same for both employees: the fluidity of the production process. Keywords: Competency. Cooperation. Management Model. Miner
URI: http://repositorio.ufes.br/handle/10/2849
Appears in Collections:PPGADM - Dissertações de mestrado

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