Qualidade do serviço dos meios de hospedagem capixabas e a satisfação do consumidor segundo as avaliações do site Tripadvisor.

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Data
2018-04-10
Autores
Almeida, Geciane Silva de
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Editor
Universidade Federal do Espírito Santo
Resumo
The tourism industry has been offering good business opportunities for several countries in the last decades, especially for those that, like Brazil, are considered developing countries. The focus of the present research is the lodging means used by the t
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Palavras-chave
Qualidade do serviço de hospedagem , Satisfação do consumidor , TripAdvisor
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