Qualidade do serviço dos meios de hospedagem capixabas e a satisfação do consumidor segundo as avaliações do site Tripadvisor.
dc.contributor.advisor1 | Pelissari, Anderson Soncini | |
dc.contributor.author | Almeida, Geciane Silva de | |
dc.contributor.authorID | https://orcid.org/ | |
dc.contributor.referee1 | Oliveira, Marcos Paulo Valadares | |
dc.contributor.referee2 | Pedroso, Ynayara Valéria de Freitas | |
dc.contributor.referee3 | Mainardes, Emerson Wagner | |
dc.date.accessioned | 2018-08-01T23:40:27Z | |
dc.date.available | 2018-08-01 | |
dc.date.available | 2018-08-01T23:40:27Z | |
dc.date.issued | 2018-04-10 | |
dc.description.abstract | The tourism industry has been offering good business opportunities for several countries in the last decades, especially for those that, like Brazil, are considered developing countries. The focus of the present research is the lodging means used by the t | |
dc.description.resumo | A indústria do turismo vem oferecendo nas últimas décadas boas oportunidades de negócios para diversos países, principalmente para àqueles que, semelhantes ao Brasil, são considerados países em desenvolvimento. O foco da presente pesquisa é o meio de hosp | |
dc.format | Text | |
dc.identifier.uri | http://repositorio.ufes.br/handle/10/8914 | |
dc.language | por | |
dc.publisher | Universidade Federal do Espírito Santo | |
dc.publisher.country | BR | |
dc.publisher.course | Mestrado em Administração | |
dc.publisher.initials | UFES | |
dc.publisher.program | Programa de Pós-Graduação em Administração | |
dc.rights | open access | |
dc.subject | Qualidade do serviço de hospedagem | por |
dc.subject | Satisfação do consumidor | por |
dc.subject | TripAdvisor | por |
dc.subject.br-rjbn | Prestação de serviços | |
dc.subject.br-rjbn | Hotéis - Avaliação | |
dc.subject.br-rjbn | Sites da Web - Avaliação e classificação | |
dc.subject.cnpq | Administração | |
dc.subject.udc | 65 | |
dc.title | Qualidade do serviço dos meios de hospedagem capixabas e a satisfação do consumidor segundo as avaliações do site Tripadvisor. | |
dc.type | masterThesis |
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